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未结账商品带出收银台被保安当贼拦住老人被超市“罚”了一千多元

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未结账商品带出收银台被保安当贼拦住老人被超市“罚”了一千多元

发布日期:2016-06-17 09:53 来源:http://www.cqbur.com 点击:


未结账商品带出收银台被保安当贼拦住老人被超市“罚”了一千多元


重庆超市收银系统

  2日上午,一对老年夫妻在新厂日新超市购物,结账时一瓶未付款的玉兰油被老太太带出了收银台,超市保安发现后抓住老太称她偷东西,老太太被单独带到一间办公室要求“赔偿”2500元,因无法拿出这么多现金,超市经理跟着老太太回家,老太太把抽屉中一千多元交给了对方。


  6日,两名老人因此事闹别扭,老人的女儿才得知此事,她十分气愤,认为父母不是那样的人,超市更无权罚款。本报记者分别采访了老年夫妻、他们的女儿与日新超市总经办沈经理,发现双方说法中存在不少争议。


  争议一:老人到底是不是偷盗?


  老太太的女儿讲述,她父母上午8时左右到新厂日新超市购物,父亲在收银台结账,母亲拿着购物袋走出了收银台外,她母亲发现购物袋里放着一瓶玉兰油准备拿出来交给收银台结账时,被超市保安发现,说她母亲偷了超市的商品。


  “一瓶玉兰油才75元左右,我相信父母不是那样的人,我认为她只是不小心把东西带出了收银台。”老太太的女儿向记者说。


  8日上午,记者与日新超市总经办沈经理取得联系。下午2时左右,记者与沈经理当面核实,证实当时保安发现老太太将未结账的物品带出收银台后将其拦住。


  “拿了超市的东西,未付款就走出收银台,保安当然认为是偷超市的东西。”沈经理表示,该超市每个月统计都会发现货架上的货物对不上账,其中很多就是被人偷去的,真正能抓到的只是少数。


  争议二:老太太到底给了超市多少钱?


  据老太太说,当日她被保安拦住,被单独带到了二楼一间办公室,超市一名经理让她拿2500元,不然就报警。她说,因为她实在拿不出这么多钱,对方把赔偿金额降低到1500元,并让她在纸上签字、按手印。由于她身上没有钱,经理便和她一起回家拿钱,她回家后把放在抽屉里的一叠钱全给了那名经理。


  8日中午,老太太的女儿打电话告诉记者:“那一叠钱可能不止1500元,最多可能有1700元。”


  当日下午,日新超市总经办沈经理告诉记者,他询问了新厂分店经理,当时老太太的那叠钱只有1300元。


  对于1300元的说法,老太太的女儿表示强烈质疑。她说,父母前段时间才在银行取了2000元现金,老人家又不怎么用钱,怎么可能只剩这些钱?


  争议三:这是“罚款”还是赔偿?


  “退一万步来说,即使是偷了东西,超市有什么权利处罚?而且,一瓶75元钱左右的玉兰油要罚2500元,这不是讹诈吗?”对此老太太的女儿很气愤。


  日新超市沈经理称,这并不是超市给予处罚,只是要求对方赔偿,该赔偿需要当事人本人同意,自愿赔偿。他告诉记者:“这也算是一种‘私了’,双方协商,对方赔了钱,超市也不向警方报案,毕竟这种丑事谁也不愿意被太多人知道。而赔偿的金额都是通过双方协商决定的,如果对方实在拿不出钱赔偿,我们也没有办法。”


  最后,沈经理表示,如果对方觉得金额过高,可以双方进行协商,日新超市会退还一部分“赔偿金”。


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  揣商品未付款超市罚款遭质疑


   兜揣商品未付款,结果被超市保安发现,孙波为此付出了500元的“罚款”。昨日,在得知超市罚款无法律依据后,他找超市索要500元,遭到拒绝。

律师说法:超市无权罚款

  对于孙波的遭遇,《重庆晚报》新闻律师团成员、重庆衡信律师事务所律师唐用强认为,根据相关法律规定,罚款的权利属于行政执法机关,而作为商家的超市没有这个权利。

 唐用强说,如果超市或商家发现顾客盗窃,造成了损失的,可以要求顾客按实际损失赔偿,而孙波的行为并没有造成超市损失,不负有赔偿责任;如果盗窃的商品多,可报警,警方根据《治安处罚法》及相关法律对顾客的盗窃行为进行处罚。孙波未付款的商品只有5元,他的行为不构成犯罪,说服教育一下即可,不适合处罚。

   唐用强说,对于超市的罚款,顾客可以不遵守。孙波如果留有相关证据,即使写了自愿补偿协议,也可以起诉到法院,要求变更协议内容或撤销协议,因为他的行为没有给超市造成损失,不存在补偿问题,更不能是罚款。

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